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夏令热线顺遂收线 深化机制提高效劳
资料更新时间：2016-08-10 00:00:00 （已经浏览5709次）
2016年度夏令热线自7月4日最先，，在各级的向导体贴支持与各单位通力协作下，，历时36天的夏令热线事情顺遂完成，，于8月8日24点正式收线。。。
供水热线共接报夏令热线工单245件，，现实受理142件，，审核退单103件。。。从工单数目看，，与去年同期（154件）相比升59.09%，，主要是水费及用水咨询接报量增添。。。
为配合夏令热线的事情，，供水热线严酷把关各项事情环节：第一，，制订规范，，专人跟踪。。。热线制订了《夏令热线工单处置惩罚规范》由专人对每张工单举行跟踪排查，，并安排专人接听“夏令热线区长接听”栏目，，网络相关信息，，跟踪处置惩罚情形。。。第二，，流通相同，，提高效率。。。热线内部开通“夏令热线小组”微信事情群，，包管信息流通，，工单处置惩罚实时有用。。。第三，，准时排查，，上报信息。。。宣传针对今年“新媒体”的周全介入，，安排专人准时排查各主流媒体信息，，做好信息上报事情。。。第四，，线上活动，，宣传节水。。。同时在热线网络平台开展“上海供水微信朋侪圈随手拍活动”，，借岑岭供水这一阶段，，一连宣传“珍惜水、敬重水、�；；； ；に钡睦砟�。。。
今年夏令热线供水第一单为市长接电：家住康佳路16号住民反应此处水小。。。经查，，康家弄16号周围地下供水管线为70年月敷设DN75铸铁管。。。在供水管线上方，，有一轻纺市场系违章修建，，导致周围供水管道长年无法更新养护。。。夏令热线来单后，，供水企业借黄浦区违章修建整治的时机，，对该处管道举行翻新，，以解决周围住户用水、水诘责题，，住民用水获得改善。。。经回访，，住民对处置惩罚效果体现知足。。。
供水热线将深化夏令热线时代的乐成履历，，形生长效机制，，进一步增进对外效劳水平的提高。。。
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