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怎样举行投诉与建议？？？

资料更新时间：2024-05-15 16:46:46    （已经浏览2846次）

如您遇到任何用水问题，，，，您可通过“上海供水”APP、微信/支付宝小程序（“营业-意见建议-投诉”）或集团官网（“客户效劳-营业受理-意见建议-投诉”）一键提交投诉，，，，或拨打962740直接举行投诉。。您可能需要相识：

1. 投诉所需质料

基本资料：姓名、电话或邮箱等，，，，便于联系和反�。�； ；；；；；

反应内容：包括投诉地点、详细情形、投诉要求； ；；；；；

增补质料（可�。。喝缯掌⒁羝祷蚴悠档茸柿�。。

2. 投诉处置惩罚流程

6399彩世界水务集团内部制订并参照《供水客户营业受理治理标准》受理投诉，，，，受理后3个事情日内见告投诉处置惩罚的希望情形。。线上渠道申请的客户，，，，可通过反应渠道“我的-我的营业”审查办理进度。。



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