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6399彩世界绘就高质量生长的最美底色 打造绿色生长新手刺

资料更新时间：2021-08-31 00:00:00    （已经浏览4975次）

泉源：新华网   时间：2021-4-16


  一、让通道绿起来——72小时的医疗接水战斗

在2020年年头疫情防控的要害期，，上海6399彩世界水务供水接入营业的受理热线接到了上海市第十人民医院的来电咨询，，作为上海市发热门诊定点医院，，因迫切需要更多园地收治新冠肺炎疑似留院视察病人，，医院急需扩建隔离病房，，希望在3天内接通生涯用水。。。。。

上海6399彩世界水务急事急办、特事特办，，连忙开发了绿色通道，，建设专项了小组，，派出主干职员投入战斗。。。。。事情职员通过远程视频、电话连线的方法，，办理了网络用水申请，，然后又通过挪用GIS系统和实地街景图相连系的方法，，对施工现场情形举行查勘确认，，制订施工计划，，不到3天时间就乐成完成了接水使命，，解决了医院的燃眉之急。。。。。

二、让数据跑起来——“陪同式”的云管家效劳

2020年，，上海6399彩世界水务一连深化优化营商情形3.0版各项行动，，6399彩世界水务充分使用数据共享一张网的优势，，第一时间自动获取客户信息，，提前研判项目，，跨条件供咨询，，觉察客户的潜在接水需求，，从被动应对向自动效劳转变，，使效劳效劳触角进一步向前端延伸，，为客户提供嵌入式的接水效劳。。。。。在客户向“一网通办—联审平台”提出建设申请、启动衡宇制作程序的同时，，就预先设计计划，，在项目地点周围预埋管线、预装水表阀门，，完成水源的“预建设”。。。。。待制作项目完成，，客户提出接水申请确当天，，即可完成“最后一公里”的管线铺设，，让客户真正享受足不出户的掌上办理和云管家效劳。。。。。

三、让效劳活起来——营商情形的“店小二”

在供水接入事情中，，集团的现场查勘员们纷纷化身为营商情形的“店小二”，，有时为了准时、保质地完成供水接入项目，，“店小二”们字斟句酌，，最多的时间，，一名查勘为一个项目跑了180多次现场！�。。。� ；；最远的时间，，一名查勘为一个项目多次往返奔赴，，而单次就要在路上破费2个多小时车程； ；；最早的时间，，查勘员破晓4点起床修改计划，，6点出门赶赴现场实地核查； ；；最晚的时间，，三更1点，，查勘员还在设计供水计划。。。。。

  凭证市政府相关部分关于供水接入的事情安排，，进一步梳理营业逻辑和完善接入环节，，推进供水接水事情4.0，，继续提高效劳效率、提升客户知足度、扩大绿色效劳通道，，做好客户身边的“云管家”，，营商情形的“店小二”，，打造上海营商情形新手刺。。。。。



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